Jen’s Mobiles Accessories (JMA) Grossiste en électronique

Mauvais service client et SAV inexistant. Je confirme ce qui est dit dans d'autres commentaires. Si un écran ne fonctionne pas, on vous oblige à commander un autre écran et à renvoyer à vos frais l'écran qui ne fonctionne pas en attendant de vous proposer un avoir. Les écrans Apple de MacBook Pro qui sont proposés sont loin de la qualité originale et cassent au bout de quelques semaines. En bref, vous trouverez mieux ailleurs.

aucun sav,c est simple : ils ont toujours raison et vous avez toujours tord de mauvaise foi..... a eviter.

Un grand professionnalisme de la part d'Andrea et Antoine aux qualités d’écoute et de gentillesse , choses rares aujourd'hui qui font la différence. MERCI

Service de qualité Bon SAV

Fournisseur parfait je recommande livraison rapide et écran de toute qualité !

Une équipe au top, super réactifs , qualité excellente , continuez comme ça , je recommande à 100%

Société au top 👌

-ils ont sût étoffer leurs nombres de références pour ne pas se laissé dépassé par la concurrence, -Ont des produits de chaque gammes, on choisit quelle qualité de prestations ont veut offrir a nos clients, -Jamais eu de soucis d'expéditions, -tout peu être discuté, PORT/PRIX D'ACHAT, Demande D'amélioration, -une Mise en place d'une Garantie 100% depuis peu, qui permettra d'être généreux avec le client au besoin vu que l'écran sera échangé même brisé. -Les services pack sont irréprochables que cela soit Samsung ou Huawei ou Xiaomi etc, les Evo super matos, les Softs super compromis, et pour un premier tarif en magasin, les RJ/Excellence. Et le plus important, la Relation client très réactive et compétente et honnête. Paulu, Save Ajaccio.

Entreprise très sérieuse et très a l'écoute de leurs clients. En point positif : -Service client top -Commercial joignable au téléphone -Prix très concurrentiel -Produits de qualités Point négatif : -Site perfectible, notamment lors des recherches Maxime, Magasin Usta info

Le meilleur Fournisseur avec qui je travaille depuis plusieurs années Jai jamais eu de souci nos clients sont satisfaits de leur qualité de produit même le SAV et très bien géré au top

Très pro le sav de qualité super et accueil est toujours là à écoute de autre client

Fournisseur au top, je suis toujours satisfait des pièces détachées que je commande chez eux. Un très bon SAV et une très bonne équipe. Petit clin d‘oeil à Andrea qui est toujours au top Save Marseille grand littoral

Fournisseur sérieux, à l'écoute en cas de S.A.V. Personnel agréable. Je recommande !

Nous travaillons avec JMA depuis plusieurs années et nous avons toujours été satisfaits ! 1- Dans un premier temps des équipes adorables à l’écoute et de bon conseils, prête a tout pour satisfaire au mieux nos enseignes 2- Un service SAV IRRÉPROCHABLE (d’autant plus que leurs nouvelles garantie Iphone a vie casse interne et externe est une première dans ce milieu jetez y un œil sa vaux le détour) 3- Une livraison plus que efficace, toujours dans les temps et sans accroc ou empêchement repoussant la livraison au lendemain ! Mention honorable a Niko le TGV Coursier ! 4- Pour finir le choix des pièces est énorme, parmis les fournisseurs avec le plus de composants de notre métier, et les ruptures ce font très rare ! Que dire.. JMA EST JUSTE AU TOP N’hésitez pas à les solliciter vous n’allez pas le regretter ! Nils Neyphone Pixou Phone

Jen's Mobile se démarque par son excellent service client. Leurs représentants sont courtois, serviables et compétents, prêts à répondre aux questions et à résoudre les problèmes des clients de manière efficace. Ils s'efforcent de fournir une expérience positive à chaque interaction, ce qui renforce la confiance des clients dans la marque. Un autre aspect positif de Jen's Mobile est leur engagement envers l'innovation technologique. Ils suivent les dernières tendances et les avancées du marché, en proposant régulièrement de nouvelles fonctionnalités et des options améliorées pour répondre aux besoins changeants des consommateurs. Cela démontre leur volonté d'évoluer et de rester à la pointe de l'industrie. En somme, Jen's Mobile est une entreprise de télécommunications qui se distingue par la qualité de ses services, la fiabilité de son réseau, son excellent service client et son engagement envers l'innovation. Ces qualités en font un choix attractif pour les utilisateurs de téléphonie mobile à la recherche d'une expérience positive et satisfaisante. Nous les recommandons amplement !!!

Pièces de bonne qualité et commerciaux sympa et à l'écoute. Parfait !

Je vous conseil de y aller

Super

Très bonne expérience, n'hésitez pas.

Extraordinaire fournisseur ❤️❤️❤️

fournisseur de pièce détacher mobile de bonne qualité, relation direct par téléphone avec réactivité immédiate par l'ensemble du staff je recommande les yeux fermer

Impeccable !

Voilà 4 ans maintenant que nous travaillons ensemble et ça s’est toujours très bien passé. Une équipe dynamique, compétente, à l’écoute et disponible ( chose plutôt rare dans le domaine de la répartition ) Personne ne me fera changer d’avis sur leurs valeurs humaines, je vais d’ailleurs leur rendre visite à la fin du mois.

JMA bonjour 👋 🙂 Je suis très satisfait de vos produits qualité meilleur prix service livraison au top jusqu’à 19h15 je trouve ça vraiment génial. 👍 👍👍👍 je n’hésiterai pas à vous recommander. 😊😊😊

Pièces détachés de bonne qualité, équipe commercial toujours au top, mention spéciale à mon commercial Ridwane. Merci d’être toujours présent après 2 années de collaboration !

Grossiste très sérieux, pour la qualité des pièces c est simple je prend toujours en qualité Evo pour iphone et service pack pour le reste, je n ai quasiment pas de retour à faire Les offres concernant les dalle pc sont quasi imbattable Merci a Ridwane et a toute l' équipe pour leur disponibilité j ai toujours une réponse à mes questions, bref vendeurs au top Tanguy d IMS

Ayant eu l’expérience avec ce grossiste , que du négatif a signaler que ce soit les questions sans réponses sur certaines demandes on doit vous rappeler une dizaine de fois , la qualité des produits médiocres avec des retours clients du coup.Et si on cumule le tout avec une SAV catastrophique avec des pertes de pièces aucun suivi , vous renvoyez la pièce ou vous invente des choses pour ne pas faire prendre la garantie . A fuir comme grossiste

Très performant Sarah et Yanis

Superbe expérience auprès de JMA. Vraiment rien à dire que ce soit au niveau de la qualité des produits ou du SAV, c'est le top ! Merci à Ridwane qui a été très sympa et super professionnel !

Entreprise plus que sérieuse, ils ont un service commercial irréprochable ! Je pense notamment à mon commercial Yanis qui se démène toujours pour nous arranger, des super pièces pour des super réparations, allez y les yeux fermés

Je trouve que vos pièces sont de qualité, aucune déception. SAV toujours disponible. Je suis tombé sur un de leurs commerciaux, Yanis, de mémoire, il était ultra compréhensif, sympathique et patient comme le reste de leur équipe commerciale. Je vous recommande JMA !

Merci a Ridwane et à l'équipe de JMA pour leur accueil de qualité. C'est une vrai régal de travailler avec des partenaires comme eux, disponible par téléphone comme par mail et réactif. Je n'ai, pour le moment, pas rencontré de problème avec leur produits et ne manquerai pas de vous le faire savoir si cela venait à être le cas. leurs site internet est très bien fait et agréable on y trouve pas mal de référence non dispo ailleurs notamment pour des dalles de pc portable.

Mon meilleur fournisseur depuis 2015 équipe même si elle change garde le top de service Prix toujours intéressant Livraison express SAV au top Comme Steeve micka Émilie Jennifer Kadija …… Le nouveau conseiller client Yannis est toujours à l écoute Merci toute l équipe

trés bon fournisseurs ainsi que yanis qui fait un tres bon suivi clientele

fournisseur au top ,livraison express ,bon prix ,bonne marchandises ,toujours en avance sur les autres , pièces détachées officielles et dernier modèles disponibles. équipe agréable et conviviale et surtout a MR Yanis ,contact direct avec une très bonne connaissance de son travail ,courtois allez y les yeux fermés et un grand merci a JEN'S MOBILE Accessories JMA

Un très Bon Fournisseur avec qui je peux travailler en tout confiance avec une équipe incroyable qui me fournis toujours les bonne pièce de qualité dans lequel j'ai répare un Xiaomi Mi 11 5G un grand merci à Yanis et Andrea et a tout l'équipe pour donner les meilleurs conseille. Cordialement Malik :D

Au début tout aller bien, Malgres les écran rangé dans des boites aléatoire. Ecran d’iphone 7 estampillé « A20e ». Problème bénin me direz vous, mais si on en était resté la. Non, la depuis quelque mois cest du grand n’importe quoi et nous allons changer de fournisseur. Le stock est tres peu achalandé, voir des fois inexistant sur plusieurs jours pour des ecran d’iphone 7. les écrans qui ne sont pas calibrés pour supporter l’empreinte sur les A70, n’est pas mentionné sur le site, donc une fois monté l’empreinte de fonctionne pas sur 100% des téléphones. 40% de mon stock d’écran d’iphone 7+ est non fonctionnel au niveau du touch ID Des écrans d’iphone 8 avec des cristaux liquide explosé alors que c’était la qualité « evo » Une commande sur trois on nous fait un avoir parce-que nous rencontrons des problèmes avec les écrans. Nous n’avons jamais eu de problèmes sur les batteries et pas non plus sur les délais de livraison. Mais tout les écrans apple ou samsung il y avait forcement entre 10 et 50% de problème. Entreprise a fuir si vous voulez éviter de perdre votre temps

Des pros bien niveaux choix ,, qualite des produits ,bonne politique de l entreprise ,sav actif,,formateur Augustin serieux et competent

Un grand merci à Ridwane pour sa disponibilité et sa gentillesse !de très bon conseil dans l'achat de nos produits.

Une équipe au top! Toujours une solution sous la main ☺️ Un petit clin d’œil à Andréa.

Andréa toujours au top, toujours de bon conseil, je recommande Jen's sans problème et un grand merci à toutes l'équipe.

Très bon fournisseur, je trouve les pièces dont j’ai besoin au quotidien. Prix, qualité, SAV toujours au rendez-vous. L’équipe commerciale est disponible et compréhensive. Je recommande complètement !

Excellent livraison rapide, produit de qualité professionnelle

Jusqu’à maintenant pour moi le service est impeccable 👌🏾. Yanis, tu gères, JMA a bcp chance de t’avoir ! À toute l’équipe je vous souhaite de continuer comme tel tout en améliorant encore plus vos services. Peace!!

Un Grand merci a Jen’s Mobile Accessories et plus précisément au commercial Yanis très très professionnel toujours la pour vous conseiller et vous facilitez les choix. JmA c’est très très fort

Cela fait maintenant plusieurs années que je travaille avec Jen's mobile et je suis plutôt satisfait de la qualité des pièces originales ainsi que du service de livraison rapide. Néanmoins je suis très mécontent du SAV, j'ai rencontré plusieurs problèmes de qualité avec des pièces génériques et des batteries originales Samsung qui avaient parfois moins d'autonomie que l'ancienne que je remplaçais ... Ce SAV est une perte de temps et d'argent, vous devez recommander une nouvelle pièce, redémonter le téléphone du client, payer un retour de votre poche et tout cela pour que le remboursement soit refusé. Autant ne pas proposer de garantie... Je voulais mettre 2,5/5 mais comme il faut arrondir je mets 2 étoiles car cela fait au moins 20 commandes que je n'ai pas eu un petit sachet de bonbec dans mon colis ! c'est frustrant ! :D

Formation smartphone, Le formateur Augustin est un passionnée, et maitrise son sujet. il nous a donné de bon conseils et il nous a partagé son expérience et son savoir-faire, merci beaucoup.

Très bonne ambiance et très bon formateur !!! Je recommande !!!

Super professionnels, un service de qualité. Des produits de qualité, des conseillers à votre écoute. Depuis des années de travail tout es super. Je recommande cette entreprise les yeux fermés

Toujours de bons produits, rien à dire sur le service client

Bonjour, Je confirme produits de mauvaises qualités Ils refusent 90 % le SAV avec de faux prétextes. J'ai pourtant essayé de retravailler avec eux mais rien ne change. Fournisseur a surtout éviter. perte de temps et d'argent. Manhattan JEF2

Fournisseur catastrophique a évité absolument Transport catastrophique mais cela et jamais de leur faute. Pièces de très Mauvaise qualité et quand on renvoi quand cela et possible en SAV tous les prétextes sont bons pour ne pas prendre en charge. A fuir! des très mauvaise fois arrogant Préférez les autres fournisseurs ça ne pourra que mieux se passer. il existe plein de fournisseur et moins cher

Service rapide ! Je recommande vivement.

Que dire de ce fournisseur ? Une super équipes ✅ Des super produit et de qualité 👍 Sa fait plus de 6 mois que je travaille avec eux, et je suis pas près de changer ! Merci à Raphaël, et à tout l’équipes , de votre sérieux, votre rapidité. Le SAV est rapide et sérieux donc que demander de plus !! Merci à vous continuez comme sa ! Theo

Bonne qualité, SAV au top avec des prix très attractifs, je recommande :)

Bon produit, rapport qualité / prix . Livré en temps et heure. Je recommande fortement

Ma commande était parfaite et rapide. Très professionnel, je recommande.

Très bonnes qualités et des prix des attractifs.

Le top du top et pour accompagner le tout, le meilleur commercial ! Merci JE, merci JENS, merci tous le monde, la vie est plus belle et plus simple avec vous ! (j'attend des réductions...) 😜👍👍

Super fournisseur au contact Humain ! Merci à mon commercial Antoine et même à toute l’équipe de JMA qui sont a l’écoute et se mettent en 4 pour leurs clients, et le Top ? C’est de pouvoir les avoir au téléphones en cas de soucis, pour un renseignement, un conseil, bref, ILS SONT LÀ ! Si vous êtes à la recherche d’un fournisseur de pièces détachées de smartphone … APPELEZ LES ! Je recommande vivement. Seb VDK Informatique

Testé pendant un an, contact agréable et bon relationnel. Dommage que les prix soient un peu plus chers que la concurrence avec un peu plus de retour SAV (quand ils sont pris en charge). Des doutes sur la prise en charge des produits retournés.

Super cool ! Bon service, sérieux et commerçants ! Des pros qui savent se comporter comme tel et comprennent les enjeux (clientèle, CA, ... ). Merci beaucoup et continuez comme ça, c'est parfait.

mauvaise qualité toujours des problème aucun lien avec des pro

super

Le top du top ! La qualité des pièces est au rendez-vous, le SAV est assuré en plus d'être très réactif. Mon commercial Raphaël prend souvent des nouvelles, la communication existe et une bonne relation humain s'est instaurée, ce qui n'est pas forcément le cas chez la concurrence. Je décris cela comme si j'étais client depuis 10 ans, mais ca ne fait que 6 mois et déjà une très bonne expérience. Hâte de venir en région parisienne et me faire offrir le café dans vos locaux ;-) Ne changez rien, ou alors en (encore) mieux !

LOURD

Fournisseur au top ! Produits de très bonne qualité ! J'ai la chance d'avoir un commercial très réactif (merci Antoine) de plus l'équipe est très agréable. Je recommande à tous ce fournisseur !

Très bonne équipe, très disponible et très à l'écoute. Merci à Benoît pour ton accueil. Un grossiste comme on aime 😀

En partenariat depuis plusieurs années, Toujours en évolution, l’équipe au complet est toujours là pour nous assister,accueil au top, une mention spéciale pour Raphael pour sa réactivité et son efficacité😊

super déçu du service pièces de mauvaise qualité sauf celle d origine aucun sav trop complique a évite

AU TOP client chez eux depuis plus de 10 ans, nous n'avons jamais été déçu, bien au contraire ils sont toujours à l'écoute . Je recommande fortement.

Travaillan avec ce fournisseur depuis maintenant 4 bonne année, aucune déception toujours à la hauteur, une équipe bien plus que communicatif, des SAV rapide, jamais d'excuse bidons pour refusé tel où tel articles en retour, des pièces de qualité aussi bien en premium qu'en original, vraiment si vous cherchez un fournisseur de pièce je vous les recommandes à 200% ils seront vous aidez, vous guidez, aussi bien avec les pièces qu'en formation réparation, micro soudure ! Bisous l'équipe ! Marvin de repair mobile

Très satisfait du service proposé par JMA et de son équipe commerciale et technique. Une grande réactivité et un très bon professionnalisme de leur part. Un merci particulier pour Antoine avec qui j'ai tjrs étais très bien servi. Gaël GSM Store Rodez

Client depuis plusieurs années maintenant, je trouve de bons produits à des prix ultra compétitifs, des conseils fiables et un service client irréprochable. Les livraisons sont rapides et sécurisées et surtout adaptées à l'activité. Commander avant 19h la veille et être livré le lendemain matin c'est plus que rassurant aussi pour les clients. La réactivité, c'est ce qu'on attend d'un fournisseur dans notre métier. Merci Jensmobile

équipe au top du top et pour moi perso Marina qui s'occupe de mon suivi client plus que au top toujours la quand on a un problème merci a JMA et a toutes l'équipes continuer comme ca biz

équipe au top , fournisseur réactif , pro , produits de qualité et choix varié Pil Vite Marzy

Responsable du rayon téléphonie dans la boutique easycash de Grenoble, je travaille avec eux depuis deux ans, très professionnel, pièces de qualités..

Je suis une personne qui vient d'ouvrir un magasin de réparation de téléphone. En ce qui me concerne je n'avais aucune connaissance dans le monde de la téléphonie. J'ai pu être accompagné du début jusqu'à la fin par cette société qui est proche de ses clients et j'ai bien été aidé par Marina qui est au top du top avec une détermination a tout solutionner. Je recommande vivement... Je me suis permis de comparer les tarifs, mais grâce au sérieux de l'entreprise, nous comprenons rapidement que nous avons besoin d'eux pour acquérir en performance, les prix ne fond pas tout vous avez de réels partenaires a vos côtés. Merci à toute l'équipe vous êtes tous au top du top... et vive Marseille ;-)

Commerciaux sympa et réactif !

très bon fournisseur, pièces de bonnes qualités et très bon sav

marina c'est le sang des règles! c'est le top maschala papapa

toujours copié jamais égale, c est une équipe qui en vaut la peine, toujours a l écoute

Fournisseur très agréable qui cherche à vous aidez Très fiable . Je le recommande

Vous recherchez des pièces détachées pour smartphone, de bonnes qualités, à des prix raisonnables avec un service indéniable vraiment au top et avec un large panel de marque? C’est chez eux qu’il faut aller... Jen’s mobile accessories sont tout simplement les meilleurs. Une grande équipe de jeunes motivés prêt à se démener pour répondre au mieux à vos attentes... Vous trouverez même des accessoires de marque certifiés originaux ( Samsung Apple huawei...) C’est rassurant d’avoir un partenaire aussi fiable aussi bien pour nous les professionnels que pour nos clients particuliers. Merci JMA😉

5 ans de partenariat avec jen s mobiles est mon fournisseur a 80 % de mes pièces.je travail en toute sérénité car la qualité et garantie sont présente dans cette societe,que du bonheur.réactivité.spontaneite.ecoute.sav performant.toujours de la bonne humeur.la qualité des pièces est la.le service et conseil également.en tant que gérant de ma société boutiq gsm 70200 lure et client habitué. Je ne peux que recommande jens mobile pour leur qualité de matériel.ecoute et service Un grand merci à toute l equipe pour votre travail et un merci particulier à Raphaël qui est au top du top.les autres aussi bien entendu.cordialement a vous.stephane francois boutiq gsm 29 b rue carnot 70200 lire.

Une équipe commerciale super sympa qui vous réserve toujours un accueil chaleureux. Une réactivité toujours présente, que demandez de plus d'un partenaire de travail. Bonne continuation et au plaisir d'échanger avec vous.

J'ai suivi la formation micro soudure dans les locaux de JMA, une équipe accueillante et sympathique, des locaux au top et une organisation sans failles! Un grand merci et une bonne continuation à JMA.