Service déplorable. Colis arrivé cassé, une galère pour se faire entendre et comprendre, même compliqué pour le renvoyer, une certaine Adeline du service client, hautaine et irrespectueuse envers les clients se permet de leur faire des leçons de respect alors que cela fait un mois que le colis a été finalement renvoyé, et toujours aucun remboursement car soit disant ils ne trouvent pas le colis. Mieux vaut aller chez Leroy merlin, pour 4 tubes néons vous perdrez moins votre temps en tout cas, et votre argent. Dommage, conrad était une bonne boutique auparavant. Visiblement ce n’est plus le cas.